ANTI-SPAM POLİTİKAMIZ

Spam; uygulamadaki şekliyle internet üzerinden alıcı istemi dışında reklam ve duyurulara karşıyız. Bu nedenle ziyaretçilerimize bu konudaki görüş ve açıklamaları yapmak ve bizden bunun talep edilmemesini sağlamak üzere bu konuda özet niteliğinde de olsa bilgi vermeyi uygun buluyoruz.
- Spam Nedir?
- Spam kime zarar verir?
- Spam nasıl gerçekleştirilir?
- E-mail adresleri nasıl ele geçirilmektedir? Nasıl önlenebilir?
- Spam nasıl önlenir? Bireysel olarak neler yapılabilir?
- Spam olmayan girişimler nelerdir?
- Spam alışılmış basılı materyal dağıtmak ile aynı anlama gelmiyor mu?
- Spam yayın (TV) reklamı ile aynı anlama gelmiyor mu?
- Spam yasal mıdır?
- Spam'lerdeki yalanlar
- NetPusula spam konusunda neler yapıyor?

Spam nedir?

Ticari veya gayri-ticari amaçlarla çeşitli yollardan ele geçirilmiş e-mail adreslerine bir firma, kuruluş veya örgüte ait, reklam, tanıtım veya propaganda içeren e-mail'ler göndermek veya arama motorlarına sahte içerik vermek suretiyle bu ortamların diğer kişilere sağladığı olanakları payına düşenden fazla bir şekilde kendi lehine kullanmak spam olarak bilinir.

Spam kime zarar verir?

Spam, bunu icra edenler dışında İnternet'i kullanan herkes için doğrudan veya dolaylı olarak zararlıdır. E-mail ile aynı içeriğin yüzbinlerce mail adresine yönlendirilmesi internet bağlantılarını sağlayan makinaları ve hatları yoğun biçimde meşgul etmektedir. Bu süreç öncelikle sizlerin kullandığı makinaların bağlantılarının yavaşlamasına neden olur.

Ticari kuruluşların arasında haksız rekabete yol açar. Eğer rekabet etmek üzere rakip kuruluşların spam'e başvurması sözkonusu olursa muhtemelen İnternet sistem olarak işlevini görmez bir duruma gelecektir. Bu sorumluluğun bilincinde olan kuruluşlar için rakiplerinin spam yapıyor olması bir dezavantaj oluşturacaktır. Bu nedenle spam internet üzerinde bir sorumsuzluk ve gayri ahlaki olma niteliğini taşımaktadır.

Bir diğer uygulanış biçimi olan arama motorlarının sahte içerik ile kandırılması (site içeriğinde bulunmasa dahi çok kullanılan kelimelerin sürekli yazılması, bunların gizlenmesi) ise arama motorlarını kullananların gereksiz olarak çok sayıda siteye girip tekrar çıkmalarına neden olmakta, aradığını bulma sürecini zorlaştırmaktadır. Arama motorları kendilerine spam yapıldığını sezen algoritmalara sahiptir, ancak bunların etkisiz olduğu çeşitli teknikler veya tesadüfler de bulunmaktadır. Arama motorları spam girişiminde bulunan siteleri tamamen kayıt dışı bırakmakmaktadır. Arama motorlarının bu mekanizmaları o derece ince eleyip sık dokumaktadır ki, bazı durumlarda gerçek içeriğe sahip siteleri de spam kaygısı ile listelerinden çıkartmaktadırlar, bu durum spam'in dolaylı olarak neden olduğu bir zararı daha sergilemektedir.

Spam nasıl gerçekleştirilir?

E-mail spam'i için ticari kaygı veya ego tatmini amacıyla bu iş için geliştirilmiş yazılımlar bulunmaktadır. Bu yazılımlar kendilerine verilen yüzbinlerce adrese belirtilen mesajı göndermektedir. Arama motorlarına spam ise sayfa içeriğine tekrarlı olarak aynı kelimeleri kullanarak gerçekleştirilmektedir. Çeşitli yöntemler ile bu yazılar ziyaretçinin gözünden uzak tutulur.

E-mail adresleri nasıl ele geçirilmektedir? Nasıl önlenebilir?

Çeşitli amaçlarla mail adresini form alanlarına girdiğiniz siteler mail adreslerinizin talep edilen kişilere satılmasına da neden olabilirler, ilgili sayfada bu konu ile ilgili herhangi bir ibare yoksa veya site size güven vermiyorsa bu siteye mail adresinizi vermemek çözümün bir parçası olabilir.

Daha yaygın olarak kullanılan bir yöntem de kişiden kişiye gönderilerek başında topluca bir adres listesi birikmiş olan e-mail'lerdir. Buna iştirak etmemek için aktararak gönderdiğiniz mail'lerin içinde bulunan bu adresleri silmek ve mail'i birbirini tanımayan kişilere BCC olarak göndermektir. Bu durumda diğer kişilere toplu bir e-mail listesi gitmemiş olur. Kullandığınız e-mail yazılımını inceleyip bu özelliğini öğrenebilirsiniz.

Spam mesajlarının "listeden çıkmak için iptal yazınız" veya "Belirtilen adrese ulaşıp listeden çıkabilirsiniz" bölümü çok büyük bir olasılıkla spam'e uğramış kişinin e-mail adresinin doğruluğunun teyidi için spam'i gerçekleştiren kişilerce kullanılan bir tekniktir. E-Mail'de belirtilen işlemlerden herhangi birini kesinlikle yapmayınız.

Spam nasıl önlenir? Bireysel olarak neler yapılabilir?

E-mail ile Spam bir ölçüde spam'e aracılık eden makinaların (Relay'lerin) kapatılması ile engellenmeye çalışmaktadır. Bireysel olarak yapılabilecek en olumlu davranış spam olarak gelmiş mail'leri dikkate almayıp silmek, hatta kaynağını gayri ahlaki olarak davranan bir kuruluş veya örgüt olarak kafanızdaki bir karaliste'ye yazmaktır. Eğer bir işletmeyseniz kimseden böyle bir talepte bulunmayın. Aksi durumda bilinçli bir çevrede adınızı kötüye çıkarmış olacaksınız.

Spam olmayan girişimler nelerdir?

Spam gibi kitlesel bir yayılma aracı olduğu halde bilinen legal duyurma ve tanıtım araçları da sözkonusudur. Bunlar içinde çeşitli markaların çekmiş olduğu eğlenceli reklam filmleri, elektronik kartpostallar, karikatürler, e-zine denilen internet dergileri ve "arkadaşınıza duyurun" biçiminde sitelerde yer alan mail gönderme formları da bulunmaktadır. Bu tür araçlar alıcının doğrudan veya dolaylı rızası ile gönderilmektedir. Ticari kaygı taşısalar bile gönüllü olarak gönderildikleri için gayri ahlaki bir unsur olarak kabul edilmezler.

Spam alışılmış basılı materyal dağıtmak ile aynı anlama gelmiyor mu?

Basılı materyal basımının ve dağıtımının reklam verecek kişi için bir maliyeti bulunmaktadır. Bu nedenle de sınırlaması sözkonusudur. Dağıtım maliyeti doğrudan reklam verecek kişi tarafından karşılanmaktadır. E-mail spam'i durumunda bu maliyetler reklam veren tarafından karşılanmamaktadır. Spam mail'lerinin dağıtımının maliyeti düşük değildir ve dağıtılan meta çok yüksek miktardadır. Bu yük dolaylı olarak internet kullanıcılarının omuzlarına yüklenmektedir.

Spam yayın (TV) reklamı ile aynı anlama gelmiyor mu?

Basılı materyalde olduğu gibi yayın reklamında da reklam verenin ödemesi gereken fatura sözkonusudur. Çoğu ülkede yayında yasalar ve sınırlamalar geçerlidir.

Spam yasal mıdır?

Spam hakkında bazı ülkelerde yasalar mevcuttur ve bunlar spam'e karşıdır. Bunlar arasında spam'i hırsızlık ve haksız rekabet olarak değerlendirenler bulunmaktadır. Ancak spam yapan kuruluş veya kişiler genelde yasalardan daha hızlı davranmakta ve açıklarını yakalayabilmektedirler. Bununla birlikte spam'in yasadışı olduğuna ilişkin pek çok ülkede henüz herhangi bir yasa yoktur. Ne yazık ki Türkiye de spam konusunda yasaların bulunmadığı ülkelerdendir. Bu konuda ismi yayınlarda sık geçen bazı internet servis sağlayıcılarının dahi herhangi bir tepki vermemesi ile karşılaşılabilmektedir. Spam konusunda Türkiye'deki bir internet servis sağlayıcıya şikayetinizi e-mail ile değil imzanızı taşıyan bir faks mesajı ile yapmanızı önermekteyiz.

Spam'lerdeki yalanlar

Spam'lerde alıcıların iyi niyetini suistimal etmek ve mümkün olan en az tepkiyi çekmek üzere dipnot biçiminde klişe yalanlar kullanılmaktadır. E-mail adresinizi özel olarak belirterek verdiğiniz bir göndericiden gelmiyorsa suistimal edilme olasılığınız bulunmaktadır (genellikle bu durumda servis gelen e-mail'de belirtilir). En çok rastlanan yalanları ziyaretçimizin hoşgörüsüne sığınarak mizahi bir şekilde ele aldık;

1) Bu e-mail'i reply ederseniz listemizden çıkartılacaksınız.
Anlamı: Bu e-mail'i reply ederseniz biz sizin adresinizin okunmakta ve ciddiye alınmakta olan bir adres olduğunu anlayacağız ve daha çok kullanacağız veya satacağız.

2) Belirtilen adrese gidip e-mail'inizi yazarsanız veya şu link'e tıklarsanız listemizden çıkartılacaksınız (muhtemelen remove veya sil gibi ifadeler kullanılıyor olacaktır).
Anlamı: Size belirttiğimiz adres sizin e-mail adresinizin veritabanımızdaki yerini sağlamlaştıracaktır. Keşke bir e-mail adresinizi daha, yaşınızı, cinsiyetinizi sorma olanağımız olsaydı, onu da listemize eklerdik.

3) Bu e-mail'deki link'i tıklarsanız bedava birşeyler kazanacaksınız.
Anlamı: Bu e-mail'deki link'i tıklarsanız biz bir şekilde para kazanacağız.

4) Bu e-mail spam değildir, ticari tanıtım'dır (veya bilgilendirme amaçlıdır).
Anlamı: Ticari amaçla spam yapıyoruz. Ticari tanıtım, ticari bilgilendirme ile reklam arasındaki farklılık olmadığını bilmediğinizi size söylerek sizi de kandırmaya çalışıyoruz.

5) (Eğer site sahibiyseniz) Sitenizi ziyaret ettim, siteniz arama makinalarında listelenmiyor. Sitenizi 100,000,000 arama motoruna kaydını çok ucuza yapalım.
Anlamı: Biz sizin sitenizi arama motorlarından bulduk. Bulunuyor olmanız şerefine bize ödeme yapar mısınız? (muhtemelen e-mail'de sitenizin görünüşünü içeren, yazılım tarafından hazırlanmış bir resmini de göreceksiniz).

6) Pazarlama için e-mail bankası hizmetinizde. Reklam için fazla para harcamayın. İstenerek eklenmiş temiz bir e-mail bankası sunuyoruz.
Anlamı: Biz spam yapıyoruz, bu e-mail'deki CD'yi alırsanız (siteniz yoksa) çok ucuza isminizin kötüye çıkarılmasını sağlamış olursunuz. Siteniz varsa; bu adresler Anti-Spam organizasyonlarının ve spam'den hoşlanmayanların adreslerini içerecektir, sitenizin kapatılmasını şikayet için bizi aradığınızda nasıl olsa bizi bulamayacaksınız. Eğer ilgilenmiyorsanız sizi de listemize eklediğimizi ve e-mail adresinizi sattığımızı bilmenizi isteriz.

7) Bu e-mail ABD ve Kanada vatandaşlarına yönelik değildir.
Anlamı: Sizin ülkenizde internet konusundaki yasal zayıflığı kullanarak sizi ikinci sınıf insan olarak nitelendirdiğimizi açık bir şekilde belirtmek isteriz. Reklamınızı sizin durumunuzdaki diğer insanlara da yapalım.

8) Bu e-mail'i 10 arkadaşınıza daha gönderin, onlara yardımcı olun.
Anlamı: Bizim kazancımız için spam'e siz de alet olun, sizinle birlikte gönderdiğiniz 10 kişi 10 kişiye daha yollasa 111 kişiye bedava yoldan reklam yapmış oluruz, onlar da gönderse kısa sürede bizi zengin etmiş olursunuz.

9) (adını hatırlamadığınız) ... servisine kayıt olduğunuz için bu e-mail size gönderilmiştir.
Önemli hatırlatma: Eğer gerçekten herhangi bir kuruma veya siteye e-mail adresinizi verdiyseniz, hatırlamıyor da olabilirsiniz. Spam'in kötü yanlarından biri de sadece alıcıları değil, e-mail ile ilgili servis sunanları da dolaylı olarak hedef alması veya kullanmasıdır. Herhangi biri kendi e-mail adresini yanlış yazmış olabilir, arkadaşınız veya bir başka kişi sizin e-mail adresinizi vermiş olabilir. Genellikle e-mail servisleri öncelikle bir teyid e-mail'i göndermektedirler ve bu e-mail'de belirtilen işlemi yapmazsanız genellikle bir daha e-mail daha almamanız gerekmektedir. Bu teyid e-mail'leri herhangi bir reklam veya ticari duyuru içermezler. Benzer şekilde "arkadaşınız size ... servisini öneriyor" içerikli e-mail'ler de e-mail adresinizi bilen herhangi bir kişi tarafından spam amacı gütmeyen bir servisten size aktarılmış olabilir. Bu mesajların gönderilme sayısı nispi olarak sınırlıdır, bundan dolayı bir şaka veya bireysel suistimal nedeniyle sadece siz alıyor olabilirsiniz, bu tür e-mail'ler spam kapsamı dışındadır. Herhangi bir servisten ticari içerik taşımayan bir e-mail alıyorsanız, herhangi bir cevap vermeyiniz. Belirtilen konularda aşağıdaki açıklama bir anlam taşımamaktadır.
Anlamı: Biz haberleşme kanalları açan servisleri de suistimal edip internet'i tamamen kullanılmaz duruma getirmeyi amaçlamış bulunuyoruz.

NetPusula spam konusunda neler yapıyor?

Aktif olarak yapabildiğimiz, bu dokümanı yayınlayıp ziyaretçilerimizi uyarmaktır. Spam olmadan sitelerimizi duyurmak için sitelerimizde içeriğe önem veriyoruz ve içeriğin ziyaretçi yararına uygun olmasına özen gösteriyoruz. E-mail ile reklam taleplerini kazancımızın azalması pahasına reddediyor, servislerimizden yararlanan ziyaretçilerimizin verdiği e-mail adreslerini gizli tutuyor ve site sahiplerine dahi vermiyoruz.

Spam ile karşılaştığınız durumunda yapmamanız gerekenler de var. Ayrıntılı teknik bilgi için www.spam.org.tr adesine danışabilirsiniz. Sitemize geriye dönebilmeniz için bu sayfayı bookmark edebilir ve sık kıllanılanlara ekleyebilirsiniz, isterseniz daha sonra silmeniz mümkündür.

 

| Ana Sayfa |